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曾良:后危机时代 房地产行业应实行无边界管理

来源:http://www.ukanshop.com 责任编辑:环亚娱乐ag88 2018-12-25 17:16

  核心提示:曾良表示,后危机时代,房地产行业应突破各类管理边界,做到无边界管理,通过创造无边界信息流,实现管理创新与协作共赢。

  网易房产12月5日讯第十一届CIHAF中国住交会——2009中国国际房地产与建筑科技展览会于12月4日至6日在北京举行,网易房产作为特约首席合作网站全程直播报道本届盛会。

  12月5日下午,在主题为“国企、民企——不完全市场竞争下的合作构想”的“中国房地产企业战略与发展高峰论坛”上,金蝶国际软件集团有限公司副总裁曾良先生发表了演讲。

  曾良表示,过去中国企业特别是房地产企业都是资源为核心的粗放增长模式,今后将出现以管理与技术创新为核心的内涵式增长模式,中国企业管理不能按照外国的既定模式既定理论衡量,必须结合本土实际寻求适合自己的生存发展。经济危机对中国企业是一场体检,体检过后一大批不断创新的企业因为极强的善变适应能力,在危机之中脱颖而出。

  曾良还表示,今年是无边界管理,在后危机时代中国企业管理智慧突破各类管理边界,实现管理创新与协作共赢。后危机时代,房地产行业要做到无边界管理,通过创造无边界信息流,在正确的背景下信息被需要的时候就可以安全交付给信息使用人员,达到无边界境地企业需要睿智的洞察力、更全面的互联互通和更敏捷的IT架构。针对近期由政府推动的在国外对“中国制造”的宣传,曾良指出,过去我们都说中国制造,最近国家投入在国外谈国家的形象,中国企业要增强软实力从过去粗放式增长变成未来内涵式增长,光有中国制造的劳动力和税收政策不够,我们谈中国企业技术创新、自由知识产权,下一步我们谈如何创新管理模式和手段,最终目的使中国企业走向全球化,使中国管理模式在全球崛起。

  曾良指出,房地产行业要进行权声明周期管理,首先考虑到集团战略,经营规则的确立,对开发服务串到整个链条上,客户是权声明周期管理,从营销推广如何变成意向客户,认购以后成为会员。

  主持人:真不愧是科学筑家,数据翔实,逻辑思维缜密,在现在这样一个人有多大胆地有多大产的风潮中,给我们提供了理性的思考,非常值得借鉴。刚才谈了跟地产圈内比较接近的参与者的看法,不知道业外相关领域怎么看,金蝶公司大家都知道,是国际最知名的管理咨询与应用方案提供者,他们的话题是危机后的房地产企业战略选择和杰出中国管理模式,由金蝶国际软件集团有限公司副总裁曾良先生。

  曾良:在这个讲台上有点战战兢兢,因为在座的各位都是房地产行业的精英,我跟这个行业没有直接关系,为什么站在这个讲台,金蝶这些年跟很多房地产企业有过深度交流,为他们提供信息化管理解决方案,同时也从他们战略选择和管理选择中总结出一些经验,今天就把这个跟大家做一些分享,当然我谈的企业战略不仅仅局限在房地产行业。俗话说他山之石可以攻玉,其他行业的例子也可以跟本行业做一些印证。

  刚才金地严总也说到这一年是变化的一年,我们也回顾一下09年到现在最后一个月都发生了什么,今年是金融危机之后的第二年,或者说后金融危机时代的第一年,首先不是金融病毒肆虐,是H1N1流感肆虐,通用最终寻求资产保护,通用将和上气集团合资开拓印度市场,把1%股份转让给上气,世界经济的重心怎么从西方向东方转移。20国领导人金融峰会,主席和奥巴马总统成为最受大家关注的人物,好像说只有中国和美国携起手来才能改变全球经济,但是台下两国贸易摩擦愈演愈烈,现在似乎只有中国4万亿刺激计划产生实质性的效果。2009年威廉木森获得诺贝尔经济学奖,主题是企业边界研究,09年是一个无边界博弈之年。

  09年的中国,我们有十大产业振兴计划、外汇储备突破两万亿,创业板头一天所有股票疯长,今年曾经有一个月中国汽车销量超过了美国,企业并购重组也在加速,3G时代终于到来了,整个后经济危机时代,中国的企业首先面临很多思考,亨利说这次危机的根源是管理危机,不是经济危机或者金融危机。大型上市公司为代表的美国社会陷入了一种毁灭性的病态管理模式,管理者一味追求短期目标。过去中国企业特别是房地产企业都是资源为核心的粗放增长模式,今后将出现以管理与技术创新为核心的内涵式增长模式,中国企业管理不能按照外国的既定模式既定理论衡量,必须结合本土实际寻求适合自己的生存发展。去年我们曾经提出经济危机对中国企业是一场体检,体检过后我们看到一大批不断创新的企业因为极强的善变适应能力,他们在危机之中脱颖而出。

  09年招商银行再度被誉为全球业绩最佳银行之首,在去年10月份正好是雷曼兄弟倒闭的一周,招商银行在纽约开设了第一家美国分行,他怎么取得这样的成就?我们看他积极营造的葵花文化,意思就是客户是太阳,招行是向日葵,向日葵永远跟着太阳转。在这样的服务理念之下招商银行在产品创新方面、营销管理方面都走在国内外同行前列。招商银行用他创新服务模式突破银行与客户沟通边界,有效突破招商服务创新形成企业核心竞争力。

  物流行业,德邦物流管理上有什么特点,他的行业是零担物流,一般做物流行业不会自己拥有庞大的卡车车队和司机队伍,ag88环亚娱乐。但是这个企业他自身拥有一千多辆卡车和车队,把每个人视为自己的核心竞争力,退出亲情1+1活动,企业鼓励家庭式服务,坚持亲情管理,甚至制订家庭全程无忧计划,遵循这样的管理之道突破企业成长自我发展边界,建立与其他不同的核心竞争力。

  去年万科销售额下滑,但是仍然是第二、第三位销售额的综合,比较早预见到经济形势的转变,到今天为止仍然是规模、业绩、品牌、经营质量是中国房地产行业的长青树。做到这一点,我们要关注三次战略转变,第三个十年的精细化管理,战略先行持续重视、对客户忠诚度提高持续重视、对社会责任持续重视、对融资和融资渠道的持续重视、对树立对标企业的重视。万科跟金蝶是长期战略合作伙伴,我们使用我们的手段帮助他们完成精细化管理,万科可以精细管理到每一根电线。

  说到上面几个简单的中国的例子,显示出了今年为什么是无边界管理,很多逆势飞扬的企业在危机中追求的是怎么突破管理边界。我们觉得在后危机时代中国企业管理智慧突破各类管理边界,实现管理创新与协作共赢。杰克韦尔奇曾经说公司应该是无边界公司,任何一个组织内部都存在着垂直的边界、水平的各个部门之间的功能边界,一个生物体里也有细胞膜区隔各个内脏,但是在各个内脏边界之间养料、养分可以通过血液进行无边界流通,我们提出后危机时代中国企业做到无边界管理通过创造无边界信息流实现,在正确的背景下信息被需要的时候就可以安全交付给信息使用人员,达到无边界境地企业需要睿智的洞察力、更全面的互联互通和更敏捷的IT架构。

  我们联合北大、清华管理学院进行探索初步建立了中国企业管理智库,我们觉得在中国企业成功管理实践一定有三个组成部分,要继承创新中国传统文化中卓有成效的管理哲学,要学会西方现代管理理论中行之有效的管理方法,在探索全球化时代要借助中国成功企业管理实践,三个有机结合起来才是中国的管理模式。那么什么叫中国管理哲学?影响中国哲学思想主要是三方面内容,儒家、佛家和道家,儒家强调德的力量,仁者不忧、智者不惑、勇者不惧;道家强调自然的力量,天道自然语自然的原则、广东省2014年7月消防职业特有工种阴阳同一语相辅相成的原则、虚静之道与谨守柔弱的原则;佛家强调悟的力量。这是中国管理哲学的智慧,今天全球化时代中国传统经典文化深刻影响世界,目前学习汉语的外国人将近4千万,全球81个国家建立了200多所孔子学院,日本企业家都把《三国演义》作为企业经营的静电书之一。中国管理模式第一个组成部分,都是把中国管理哲学运用到自身管理模式中去,招商集团管理哲学是论语上的一句话和而不同;现代管理学是西方舶来品,总结下来四十多种管理的方法都在中国企业中有所应用。第三部分就是中国企业成功管理实践,这体现在企业发展远景战略设计上、体现在信息技术管理上、人力资源财务管理上,也有环境健康管理安全等等方面。总得来说这三部分揉合成的中国管理模式有这几个特性,合理性,包容性、多样性和应变性。

  我们过去跟六十万家中国企业共同成长,有进行信息化工程的经验,把中国企业管理现状总结出来,总结出很多行业最佳实践,通过行业对标给企业早出差距定出方案梳理出管理模式最终搭建管理体系的咨询。我们和国内商学院建立中国企业管理智库,包括对管理模式基础哲学研究、现代管理科学研究,也包括最佳行业实践,技术上通过对标方法论、服务管理方法论、技术创新研究方法论形成这么一个智库,房地产是其中一个非常重要的之库。我们通过行业智库做出价格分析给出模式优化、流程优化的方案最终达到持续优化目的。

  我们现在房地产行业很多是集团行业,集团行业到底管什么不管什么,结合管理需要和内容考虑,明确管控范围承担什么样的责任和权利。管多深的问题,管理分散还是集中,通过什么平台管理,管控流程是什么、具体什么样的管控手段,通过这些手段达到什么样配套的相关制度。这样管理的实践我们给万科这样的公司搭建过。集团企业基本上就是三种管控模式,财务控制型、战略控制型、运营控制型,对于不同类型采取不同管控流程和手段,通过同一管控平台不同配置模式最终确定。我们说对于一个房地产行业要进行权声明周期管理,首先考虑到集团战略,经营规则的确立,对开发服务串到整个链条上,客户是权声明周期管理,从营销推广怎么变成意向客户,认购以后成为会员。

  过去我们都说中国制造,最近国家投入在国外谈国家的形象,我们发现中国企业要增强软实力从过去粗放式增长变成未来内涵式增长,光有中国制造的劳动力和税收政策不够,我们谈中国企业技术创新、自由知识产权,像华为、海尔这样的企业已经走在前列,下一步我们谈如何创新管理模式和手段,最终目的使中国企业走向全球化,使中国管理模式在全球崛起。我们相信随着中国的崛起,中国管理模式必将成功,也将成为世界管理模式之林中璀璨的明珠。

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